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隔离不隔爱 温暖如在家——北海市人大机关党员干部领衔“点长”抗疫的真情奔赴

2022-09-15 10:05:07超级管理员

  隔离不隔爱 温暖如在家——北海市人大机关党员干部领衔“点长”抗疫的真情奔赴集中隔离点是抗击疫情的最前沿,更是阻断疫情传播的重要防线”疫情爆发以来,北海市人大机关广大党员、干部职工闻令而动、奔赴疫线,以人民的名义全身心投入到抗击疫情的前沿阵地。其中吴海业、周游、唐方新、吕玄武、牛庆俊等5名处级干部勇挑重担,分别担任城市便捷酒店四川路店等5个集中隔离点点长,挂帅领衔、管控有序、保障得力、运转高效、服务暖心,以人大干部的使命担当和为民情怀,为隔离人员的生命健康筑起坚固的安全防线个隔离点累计接收隔离人员642人次,转运转阳人员24人,安全解除隔离人员535人,为北海坚决打赢疫情防控阻击战歼灭战作出了积极贡献。他们的工作方法和成效,先后得到国务院疫情防控督查组、自治区疫情防控督查组、市疫情防控指挥部隔离转运和卫生监督组,以及市委组织部和市纪委有关领导的肯定和表扬,也赢得了绝大多数隔离人员发自内心的感谢。他们以人大干部坚定抗疫的真情奔赴,换来隔离群众“隔离不隔爱,温暖如在家”的情感回馈。

  各隔离点分别成立临时党支部,由点长担任临时党支部书记,将支部的战斗堡垒挺进到隔离点的“三区两通道”,让党员先锋模范融入到隔离服务的每一个细节。细化职责分工,分别成立健康观测组、安保保卫组、防控消杀组、后勤保障组、信息联络组、接收转运组和人文关怀组,切实做到职责清、任务明、情况熟、数字准、行动快,确保不犯错、不出错,推动隔离管控工作实现高效高质。尤其在隔离点前期建设工作中,针对隔离点酒店价格尚未谈妥、生活必需品短缺、“三区两通道”存在风险隐患等问题,及时反馈、积极争取疫情防控指挥部的大力支持和全面指导,组织隔离点位现场研究,采纳专家整改意见建议,以最快速度做好前期筹备工作,在党性要求、职责细化、硬件保障上夯实了隔离点的工作基础。

  建立健全隔离点管理、安全防护、业务培训等工作制度机制,加强信息和台账管理,确保健康监测、核酸检测、清洁消毒、安保监控、物资保障、闭环管理、人文关怀和心理疏导等各方面、各环节有序高效运转。比如,通过细化并规范转运人员对接、下车等候、信息录入桂战役系统、佩戴N95口罩、核酸检测、消毒消杀等环节,制定了运转高效的隔离人员接收工作流程,自治区疫情防控工作组专家给予充分肯定。又如,严格按照“三区两通道”的标准要求规范操作,闭环管理、日常防护按照专业操作规程一步不减、防护用品一件不漏,确保隔离点日常防护工作安全有序运转,避免交叉感染风险,杜绝发生安全责任事故,得到国务院疫情防控督查组的充分肯定。再如,及时组织穿卸防护服实操培训,通过医护人员演示防护服穿卸规范,让每个隔离点工作人员在演示学习、亲自操作中,切实做到讲得清楚穿卸、了然注意事项、增强防护意识。同时,主动和市疾控中心对接,邀请疾控专家及时到点开展日常消毒消杀、医疗垃圾收集处置等专业培训,确保防护工作扎实有效。同时,各隔离点严格按照规范,将配送到点防疫物资分设为各自闭环、联系紧密、运行协调的生活物资区、医疗物资区、消毒物资区、医疗废弃物包装物资区等四大功能区,实现了防疫物资分区分类的科学管理。

  隔离点工作纷繁复杂,突发情况层出不穷,各工作组坚持问题导向、效果导向,强化责任担当、创新工作方法,有效推动问题解决。比如,针对部分社区转运单中人员姓名、家庭地址等信息错漏较多,导致转运不对口、不通畅、人员滞留车上时间长等问题,并未因其属于转运环节、非隔离点工作范畴而置之不理,5个隔离点始终坚持抗疫一盘棋、做好自己敢担当,积极采取头脑风暴法,总结出“地图软件+区域划分图+社区确认”三结合定位分析法,即通过结合地图软件和各县区街道村居委会划分图,定位到每个隔离人员所属具体村、居委会,再逐个和村、社区联系确认无误后,转交各县区联系安排接送,大幅提高转运精准度,确保转运高效顺畅,为化解隔离人员转运困难贡献了智慧和方案,被市疫情防控指挥部作为典型好经验向全市各隔离点推荐、推广使用。又如,针对第一期集中隔离人员接收时出现的入住紧急、隔离点喊话系统未安装、隔离人员有串门等违规现象而安保人员制止不及时等潜在风险,在第一期隔离人员基本清空之时,各隔离点迅速抓住稍纵即逝的宝贵“窗口期”,加紧与市城投公司、移动公司有力协调、争取支持,在确保安全前提下,仅用一天半时间就完成隔离点喊话系统建设,推动隔离点安全保障和处突能力得到质的提升。再如,对隔离期满、符合解除隔离标准条件的集中隔离人员,为确保快速、有序、安全组织撤出隔离点,工作人员提前向隔离人员核对居家住址,并与县区、隔离转送组强化沟通,及时推送转运单,确保转送信息传递准确到位、转运工作安全有序高效。在多次组织隔离人员转运中,人员上车用时平均仅需5分钟左右,得到了市疫情防控指挥部隔离转运组的高度肯定。

  做好全程服务。坚持人民至上理念,立足全流程、全点位服务,5个隔离点设立24小时服务热线电话、接听处理相关诉求,同步建立需求登记交办台账,确保隔离人员的每条需求都有人管、管得到位,在流程上见统筹。做好餐饮保障。提供非接触式送餐,切实保障一日三餐、热水供应、电视网络等基本生活所需,并建立隔离人员微信群,以群公示每日菜单品种,收集改善餐食意见建议,综合多数人口味调整配餐;对有特殊需求人员,在不违反规定情况下作特殊处理,比如协调食堂为产妇煮上“月婆汤”,为上火同志提供润肺雪梨汤,为生理期女同志提供生姜红糖等,在细微处见真情。做好健康保障。配备体温计、口罩、消毒液等个人防护、消毒用品;保障有常见病、慢性病的隔离人员正常用药;对于隔离人员突发的肚子疼、牙疼等问题,立即进入就诊程序,安排医生第一时间接诊处置并做好记录上报、备送药品等工作,保障隔离人员的健康安全,在保健上见用心。做好安全保障。及时排查和整改隔离点各类安全隐患,落实消防等安全措施,监控室24小时值班值守,严防安全事故和各种意外,在落实处见用功。做好心理关怀。畅通心理咨询热线,分享电子图书资源,推荐北海本土艺术家创作的《耐得烦,才不烦》《别慌,我在你身旁》《别担心,我挺好的》等鼓舞士气、抚慰人心的抗疫音乐视频;同时通过电话随访方式,宣传防疫政策、时时嘘寒问暧,给予隔离人员更多关心关爱,在关怀上振人心。在一批批隔离人员撤离时相约鼓出的热烈掌声、由衷道出的“感谢!辛苦!”,正是他们用心用情服务收获群众的肺腑致敬。北海市委常委、组织部部长吕勇江也给出了“用情用心、做好服务”的大点赞。

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